お問い合わせ | サカタのタネコーポレートウェブサイト

2023年（令和5年）12月24日をもちまして、株式会社サカタのタネの直営店「ガーデンセンター横浜」は閉店いたしました。ご購入いただきました商品についてのお問い合わせは下記「ご購入商品の栽培方法や園芸相談に関するお問い合わせ」をご利用ください。

ご購入商品の栽培方法や園芸相談に関するお問い合わせ

よくいただくご質問

お客様からお問い合わせが多いご質問をまとめています。
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お問い合わせに関するご案内

ご回答方法について

お問い合わせには受付時間内に順次対応させていただいておりますが、各担当窓口の受付時間、営業日により、ご対応まで時間や日数のかかる場合がございます。また、内容によってはご回答差し上げられない場合もございます。あらかじめご了承ください。
受付時間は諸事情により予告なく変更させていただく場合がございます。
ウェブサイト上のお問い合わせフォームからお問い合わせいただいても、電話や手紙、FAXでご回答させていただく場合がございます。

ご回答内容について

お客様へお送りするご回答内容は、お客様からのお問い合わせにご回答することを目的として、お客様個人宛にお送りするものです。ご回答内容の一部または全体を転載、二次利用することはご遠慮ください。

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ご利用のメールサービスによっては、迷惑メール防止機能により当社からのメールが迷惑メールと判定され、メールが正しく届かない場合がございます。迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに自動的に振り分けられている可能性がございますので、ご確認ください。迷惑メールフォルダにない場合は、お手数ですが再度お問い合せください。

アイデア等のご提案の取り扱いについて

原則として皆さまからのご提案をお受けすることはご遠慮させていただきます。詳細はご利用規約をご覧ください。

ご利用規約

その他

お問い合わせフォームからのセールス・勧誘などは固くお断りいたします。広告や協賛のご依頼、セールス・勧誘などお問い合わせ内容によってはご回答差し上げられませんのでご了承ください。

お問い合わせ先一覧

お問い合わせいただく際はご質問内容、ご意見により各担当窓口（電話、お問い合わせフォーム）をご選択ください。お問い合わせ内容や取扱商品によって担当窓口が異なり、ご選択いただいた担当窓口以外に関するお問い合わせについてはご回答までにお時間をいただく場合や、ご回答差し上げられない場合がございますのでご注意ください。各窓口にお客様からのご質問をまとめたページへのリンクを掲載しています。お問い合わせの前にご覧ください。